Så recenserar vi
Vi bedömer varje operatör på fyra saker: pris, täckning, kundnöjdhet och hur den fungerar utomlands. Betygen visas visuellt med staplar och stjärnor. Ordningen i våra Bästa-listor är baserad på de val besökare gjort på vår sida.
Fyra delbetyg och ett helhetsomdöme
Varje operatör får ett poängkort med fyra delar: pris, täckning, kundnöjdhet och hur operatören fungerar utomlands. Delbetygen visas som staplar och helhetsomdömet som stjärnor. Vi visar betygen visuellt i stället för som siffror, eftersom en stapel är lättare att jämföra på ett ögonkast. Samma fyra delar går igen i varje recension, så att operatörerna blir jämförbara rakt av.
Pris
Vi utgår från jämförpriset för första året, alltså den verkliga snittkostnaden per månad när kampanjpris, ordinarie pris och eventuell startavgift räknas ihop. Då väger en lockande kampanj inte tyngre än den faktiskt gör över ett helt år. Priserna hämtas från operatörernas aktuella utbud, så de kr/mån du ser i listorna gäller i dag.
Täckning
Täckningen avgörs av vilket av mobilnäten operatören kör på: Telia, Tre, Telenor eller Tele2. Ett lågprisvarumärke har samma täckning som nätägaren vars nät det hyr in sig på. Telia har generellt bäst landstäckning i glesbygd och fjäll, medan Tre och Telia brukar vara snabbast på 5G i städerna. För exakt täckning på din adress hänvisar vi alltid till operatörens egen täckningskarta.
Kundnöjdhet
Här väger vi in hur nöjda kunderna är och hur enkelt det är att få hjälp via chatt, e-post och telefonsupport. Vi tar med utmärkelser, kundomdömen, läsarbrev och liknande som finns att tillgå, men beskriver dem som det de är: vad kunder och bransch lyfter fram, inte som absoluta sanningar.
Utomlands
Hur operatören fungerar på resa påverkar hur smidig den är att leva med. Vi tittar på hur surfen fungerar inom EU och hur stort utlandspaketet är, plus villkor som bindningstid, uppsägning och betalsätt. Alla svenska mobilabonnemang har EU-roaming, men hur mycket data du får använda utomlands skiljer sig åt mellan operatörerna.
Bästa-listornas ordning
Ordningen i våra Bästa-listor är baserad på de val besökare gjort på vår sida. Det ger en bra fingervisning om vad andra landar i just nu. Betygen i den enskilda recensionen står på egna ben och bygger på pris, täckning, kundnöjdhet och utlandsfunktion.
Hur ofta uppdateras allt?
Priserna uppdateras löpande, så de kr/mån du ser i listorna är aktuella i dag. Vi går igenom operatörerna regelbundet och uppdaterar texterna när villkor, nät eller utbud ändras. Vill du veta mer om vilka vi är kan du läsa om oss. Hittar du något som inte stämmer hör du gärna av dig.
Vanliga frågor
Vad bygger ni betygen på?
Vi bedömer fyra saker: pris, täckning, kundnöjdhet och hur operatören fungerar utomlands. Delbetygen visas som staplar och helhetsomdömet som stjärnor. Vi visar betygen visuellt i stället för som siffror, eftersom en stapel är enklare att jämföra på ett ögonkast.
Hur är Bästa-listorna sorterade?
Ordningen i våra Bästa-listor är baserad på de val besökare gjort på vår sida. Det ger en bra fingervisning om vad andra landar i just nu. Den enskilda recensionens betyg står på egna ben och bygger på pris, täckning, kundnöjdhet och utlandsfunktion.
Var kommer kundnöjdheten ifrån?
Vi väger in hur nöjda kunderna är och hur lätt det är att få hjälp via chatt, e-post och telefonsupport. Vi tar med utmärkelser, läsarbrev och liknande och kundomdömen som finns att tillgå, och beskriver dem som det de är: vad kunder och bransch lyfter fram, inte som absoluta sanningar.
Hur ofta uppdaterar ni informationen?
Priserna uppdateras löpande, så de kr/mån du ser i listorna är aktuella i dag. Vi går igenom operatörerna regelbundet och uppdaterar texterna när villkor, nät eller utbud ändras. Hittar du något som inte stämmer hör du gärna av dig.