Byta operatör och behålla numret
Du kan byta operatör och behålla numret – det följer alltid med. Tack vare nummerportabiliteten kan du välja ny operatör helt fritt på nät, pris och villkor. Här förklarar vi kort hur det går till att flytta numret och hur du landar rätt i valet.
Numret är ditt – inte operatörens
Den vanligaste oron inför ett operatörsbyte är att tappa numret man haft i åratal. Den oron kan du släppa. Du har laglig rätt att ta med dig ditt mobilnummer när du byter operatör – det kallas nummerportabilitet eller nummerportering, och innebär att numret är knutet till dig och inte till abonnemanget. Det innebär att frågan ”men jag vill ju behålla mitt nummer” aldrig behöver avgöra vilket bolag du landar hos – numret är detsamma vare sig du går till en nätägare eller till ett lågprisvarumärke.
Just därför vänder vi på frågan på den här sidan. I stället för att stirra på numret kan du lägga all kraft på det som faktiskt skiljer operatörerna åt: täckningen där du bor, vad du betalar och hur fria villkoren är. Numret tar du med dig oavsett.
Kort om hur flytten går till
Du beställer det nya abonnemanget och anger att du vill behålla numret. Den nya operatören sköter flytten åt dig, och det gamla abonnemanget avslutas automatiskt när numret är överflyttat – du behöver alltså inte ringa och säga upp det gamla själv. Det enda du bör kolla först är att du inte har bindningstid kvar och att numret står registrerat på dig.
Tre saker att stämma av innan du byter
Själva flytten är enkel, men tre detaljer är värda en snabb koll så att den går smidigt:
Bindningstid och avbetalning
Har du bindningstid kvar på det gamla abonnemanget kan operatören ta betalt för de månader som återstår. En pågående avbetalning på en telefon är inte samma sak som abonnemangsbindning, men den löper också vidare. Är du fri från bindningstid är det fritt fram.
Att numret är registrerat på dig
Numret behöver stå registrerat på dig som privatperson för att flytten ska gå smidigt. Är det ett familjeabonnemang eller ett gammalt kontantkort kan det behöva flyttas över i ditt namn först.
En operatörslåst telefon
Om telefonen är låst till en viss operatör behöver den låsas upp innan du kan använda ett SIM-kort från ett annat bolag. Numret påverkas inte av detta, men telefonen kan behöva åtgärdas separat.
När de tre punkterna är avklarade behöver du inte göra mycket mer. Själva nummerporteringen går oftast på ungefär en vardag, och enligt PTS regler får den ta högst tre arbetsdagar. Du får oftast ett besked, ofta via sms, om vilken dag numret flyttas, och fram till dess fungerar ditt nummer som vanligt. Avbrottet blir kort och sker enligt schema.
Spelar det roll vilken operatör jag flyttar numret till?
Nej, själva flytten går till på samma sätt oavsett mottagare. Vill du flytta numret till Telia, Telenor, Fello eller någon annan operatör beställer du abonnemanget hos den nya operatören och anger ditt befintliga nummer – resten sköts åt dig. Det enda som skiljer är ledtiden, som varierar något mellan bolagen inom de tre arbetsdagar PTS tillåter, och vad du betalar i månaden. Numret blir detsamma vilket bolag du än landar i.
Du kan också flytta numret till ett kontantkort i stället för ett abonnemang. Principen är densamma: du registrerar kontantkortet och anger att du vill ta med ditt gamla nummer. Tänk bara på att numret behöver stå registrerat på dig för att flytten ska gå smidigt, och att ett oregistrerat kontantkort först kan behöva legitimeras.
Så väljer du rätt ny operatör
Med numret tryggt på plats blir valet av ny operatör mer av en betygsfråga än en känslofråga. Vi väger tre saker när vi recenserar operatörerna, och samma tre saker är en bra checklista för dig: nät och täckning, pris och villkor.
Nätet avgör täckningen. Sverige har bara fyra fysiska mobilnät, och vilket nät den nya operatören kör på avgör hur många staplar du får hemma och längs vägarna du rör dig. Telia har den bredaste landstäckningen och står sig bäst i glesbygd och fjäll. Telenor och Tele2 bygger sitt nät tillsammans genom Net4Mobility och ligger näst bäst på landsbygden. Tre är starkast i städer och snabbt på 5G, men svagare längst ut på landet. Tre och Telia brukar vara snabbast på 5G.
Priset. Ett lågprisvarumärke som kör på samma nät som en nätägare ger samma täckning till en lägre månadskostnad. Vill du ha Telias täckning kan du välja Fello; vill du ha Telenors räcker Vimla; Tres nät får du via Hallon eller Chilimobil; och Comviq kör på Tele2:s. Numret följer med oavsett vilket av dem du landar i.
Villkoren. Ett abonnemang utan bindningstid ger dig friheten att byta igen om du ändrar dig, vilket vi ser som ett tydligt plus. Eftersom nummerflytten är gratis och numret alltid är ditt, kostar det dig ingenting att prova en billigare operatör och flytta vidare senare om den inte passar.
Operatörerna och näten de kör på
| Operatör | Nät | Vad det betyder för täckningen |
|---|---|---|
| Telia | Eget nät | Bredast landstäckning – stark i glesbygd och fjäll |
| Telenor | Eget nät | Delar nät med Tele2 (Net4Mobility), bra ytteckning |
| Tele2 | Eget nät | Delar nät med Telenor (Net4Mobility), bra ytteckning |
| Tre | Eget nät | Stark i städer och snabb på 5G, svagare ren glesbygd |
| Comviq | Tele2s nät | Samma täckning som nätägaren, lägre pris |
| Hallon | Tres nät | Samma täckning som nätägaren, lägre pris |
| Vimla | Telenors nät | Samma täckning som nätägaren, lägre pris |
| Fello | Telias nät | Samma täckning som nätägaren, lägre pris |
| Chilimobil | Tres nät | Samma täckning som nätägaren, lägre pris |
Lågprisvarumärkena hyr in sig på något av de fyra näten och får då samma täckning som nätägaren – ofta till klart lägre pris. För exakt täckning på din adress, se respektive operatörs egen karta.
Vart leder valet?
Vår genväg ser likadan ut för de flesta: börja med nätet, landa i priset. Ta reda på vilket av de fyra näten som fungerar bäst där du bor och rör dig, och välj sedan det varumärke på rätt nät som passar din plånbok. Numret tar du med dig oavsett vilket du väljer.
Vill du jämföra hur näten står sig mot varandra, läs vår genomgång av bästa mobilnätet eller bästa täckningen. Letar du efter ett billigt val som ändå håller, kika på bästa lågprisoperatören. Och vill du se vilka operatörer som hamnar högst totalt, börja med bästa mobiloperatören. Är du osäker på vilket nät en operatör kör på reder vi ut det i vilket nät operatörerna använder.
Redo att byta? Tre starka val
Numret tar du med dig oavsett vilket du väljer. Här är tre populära mobilabonnemang just nu, baserat på de val besökare gjort på vår sida. Du får samma täckning som nätägaren oavsett vilket varumärke du landar i.
Vill du se hela jämförelsen? Gå till topplistan över bästa mobiloperatören eller läs om operatören med bäst täckning.
Vanliga frågor
Kan jag behålla mitt nummer när jag byter operatör?
Ja. Du har laglig rätt att ta med dig ditt telefonnummer när du byter mobiloperatör, det kallas nummerportabilitet. Numret följer med oavsett om du går från ett dyrt abonnemang till ett billigt eller tvärtom, så det behöver aldrig styra vilken operatör du väljer.
Hur går nummerflytten till?
Du beställer abonnemanget hos den nya operatören och anger att du vill behålla ditt befintliga nummer. Den nya operatören sköter sedan själva flytten åt dig och ditt gamla abonnemang avslutas automatiskt när numret är överflyttat. Du behöver alltså inte säga upp den gamla operatören själv.
Hur lång tid tar det att byta operatör och behålla numret?
Oftast går det på ungefär en vardag, och enligt PTS regler får en nummerflytt mellan operatörer ta högst tre arbetsdagar. När ditt gamla abonnemang lämnar över numret ska den nya operatören koppla in det inom en arbetsdag. Du får oftast ett besked, ofta via sms, om vilken dag numret flyttas, och fram till dess fungerar ditt nummer som vanligt – avbrottet blir kort och sker enligt schema.
Kostar det något att flytta numret?
Hos de svenska nätägarna är nummerflytten kostnadsfri. Däremot är det förutsättningen att du inte har bindningstid kvar på det gamla abonnemanget – har du det kan operatören fakturera de månader som återstår.
Kan jag flytta numret till ett kontantkort?
Ja. Du kan flytta numret till ett kontantkort precis som till ett vanligt abonnemang. Du registrerar kontantkortet hos den nya operatören och anger att du vill ta med ditt befintliga nummer. Det enda att tänka på är att numret behöver stå registrerat på dig, och att ett oregistrerat kontantkort först kan behöva legitimeras.
Vilken ny operatör ska jag välja när numret ändå följer med?
Eftersom numret alltid följer med kan du välja helt fritt utifrån vad som faktiskt spelar roll: vilket nät som täcker bäst där du bor, priset och villkoren. Ta reda på vilket av de fyra näten som fungerar bäst på din adress och välj sedan den operatör – gärna ett lågprisvarumärke på rätt nät – som ger den täckningen billigast.